退货条款

退货条款

在 Luxury Evermore，我们努力为客户提供最透明、最满意的购买体验。我们提供详尽的产品详情，包括照片和视频，确保您在购买前充分了解产品信息。如有要求，我们很乐意提供额外的图片或视频，让您在购买前后都能更仔细地了解产品的状况和真实性。

发货后不接受退货

订单一旦发货，我们将不接受任何退货申请。这是因为我们在顾客购买前会尽力提供准确详细的产品图片。

假冒商品的例外情况

如果极少数情况下产品被证实为假冒产品，我们将提供退货退款政策，但须遵守以下条件：

• 该产品必须经过品牌或信誉良好的第三方服务（例如 Entrupy）的认证。
• 该产品必须与 Luxury Evermore 出售给您的产品完全相同。

我们将核实索赔的真实性，如果发现产品是假的并且与卖给您的产品相符，我们将处理退货并提供全额退款。

如何申请退货

如果您认为所购商品为假货，请通过contact@luxuryevermore.com 或 +65 84023748联系我们，并提供品牌方或第三方鉴定机构出具的真品证明。我们将指导您完成退货流程，一旦确认商品确为我们出售的商品且为假货，我们将为您办理退款。

请注意，任何退回的产品必须与收到时保持相同的状态，所有标签和包装完好无损。

我们珍视您的信任，并致力于确保安全透明的购物体验。